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じゃいぶろぐ

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パソコンが青画面で何も出てこない!アイコンも無い!

先日、知人のパソコンがこんな状況になってしまったのです。

 ・起動しても青い画面になるだけ

 ・アイコンも無い

 ・文字も出ない

 ・メニューもない

 ・画面上でマウスを右クリックしてもメニューが出ない

ともて不思議な現象でした。

 

ただ、ブルースクリーンのような英文も出ないし、Windowsは立ち上がっているようにユーザー認証まで表示できているため、青画面になるタイミングが違っていたのでブルースクリーン状態ではないようです。

 

もう、こーなると何もできない感じでしたがなんとか復旧できたのです!!

復旧方法

★まず、コントロールパネルを出してください。

通常は「windowsマーク + u」でコントロール パネルの [コンピューターの簡単操作センター] が開かれます。

ここから「コントロールパネル」を選びます。

 

★次にWindows updateを行いましょう。

「システムとセキュリティ」を選んで、「Windows update」をクリック。

「更新プログラムのインストール」ボタンを押して、更新してください。

 

これで、直る可能性もあるのです!

実際に知人のパソコンは「Windows update」をすることにより直りました。

 

データのバックアップは大事ですよ!

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