パソコンが青画面で何も出てこない!アイコンも無い!
先日、知人のパソコンがこんな状況になってしまったのです。
・起動しても青い画面になるだけ
・アイコンも無い
・文字も出ない
・メニューもない
・画面上でマウスを右クリックしてもメニューが出ない
ともて不思議な現象でした。
ただ、ブルースクリーンのような英文も出ないし、Windowsは立ち上がっているようにユーザー認証まで表示できているため、青画面になるタイミングが違っていたのでブルースクリーン状態ではないようです。
もう、こーなると何もできない感じでしたがなんとか復旧できたのです!!
復旧方法
★まず、コントロールパネルを出してください。
通常は「windowsマーク + u」でコントロール パネルの [コンピューターの簡単操作センター] が開かれます。
ここから「コントロールパネル」を選びます。
★次にWindows updateを行いましょう。
「システムとセキュリティ」を選んで、「Windows update」をクリック。
「更新プログラムのインストール」ボタンを押して、更新してください。
これで、直る可能性もあるのです!
実際に知人のパソコンは「Windows update」をすることにより直りました。
データのバックアップは大事ですよ!